Managed Windows Server

Montagmorgen, kurz nach halb acht. In einer Produktionshalle bei Alzey startet das ERP nicht, der Dateiserver antwortet nicht, und der Liefertermin am Nachmittag bleibt trotzdem bestehen. Der interne IT-Verantwortliche telefoniert zuerst mit dem Hardwarelieferanten, sucht danach das letzte Backup-Band und versucht parallel herauszufinden, ob der Fehler im Netzwerk, im Active Directory oder auf dem Server […]